L’assurance appareils portables, incluant smartphone, tablette et ordinateur, vous protège contre divers risques couverts comme la casse, le vol ou la panne. Avant de signer un contrat, découvrez les garanties proposées, les exclusions de garantie et la possibilité de rétractation ou résiliation.
Quels sont les atouts d’une assurance pour appareils portables ?
Souscrire une assurance appareils portables tels que téléphones, tablettes ou ordinateurs offre des garanties de protection non négligeables. Les contrats couvrent généralement des événements imprévus comme la panne, avec une prise en charge des frais de réparation. En cas de casse accidentelle, l’assuré peut obtenir le remboursement de l’équipement. La protection contre le vol est également incluse dans la majorité des contrats, bien que des conditions spécifiques soient appliquées selon l’assureur. S’assurer que l’ensemble des garanties conviennent à vos besoins est une étape cruciale, d’autant que ces protections réduisent les pertes financières en cas d’incident.
Tout ce que vous ignorez peut vous être préjudiciable : les exclusions garantie à connaître
Tous les contrats d’assurance pour appareils portables comportent des exclusions de garantie. Certains smartphones ou tablettes, tels que ceux achetés d’occasion ou les modèles très anciens, peuvent ne pas être éligibles à une couverture complète. De plus, dans de nombreux cas, seuls les vols avec violence ou effraction sont indemnisés, ce qui exclut des situations comme le vol à la tire. Les chutes accidentelles de l’appareil sont également soumises à des restrictions : si l’incident n’est pas causé par une tierce personne, l’indemnisation peut être refusée. Prendre le temps de vérifier les exclusions de garantie permet ainsi d’éviter toute déception en cas de sinistre non couvert.
Les limites géographiques et temporelles de votre contrat
Les assurances pour appareils mobiles incluent également des limitations de garantie qu’il est important de connaître. Celles-ci peuvent se manifester sous forme de plafonds d’indemnisation, par exemple un montant maximal de 400 € par an pour les téléphones mobiles. Le nombre de sinistres couverts annuellement peut aussi être restreint. D’autres limites, comme la couverture géographique, précisent que seules les pertes ou dommages survenus en France sont indemnisés. Ces limites influent sur l’étendue réelle de la couverture, rendant d’autant plus pertinent un examen approfondi de votre contrat pour anticiper les cas où l’assurance n’interviendra pas intégralement.
Les risques couverts par votre couverture auto : vos équipements sont-ils protégés en cas de vol ?
Si vous disposez d’un contrat automobile tous risques, vous avez peut-être une assurance pour vos appareils en cas de vol dans votre véhicule. Toutefois, il est courant que les vols à la portière ou les vols sans effraction ne soient pas inclus dans les garanties. Certaines compagnies proposent une option spécifique, souvent appelée « contenu du véhicule », pour couvrir les biens à l’intérieur du véhicule en cas de vol. Assurez-vous de bien examiner les garanties de votre contrat auto afin de connaître les éventuelles options de protection de vos ordinateurs, smartphones ou tablettes en déplacement.
Rétractation et résiliation : une procédure à connaître
Si vous avez souscrit une assurance appareils mobile lors de l’achat, vous disposez d’un délai de rétractation de 30 jours calendaires à compter de la souscription. En revanche, si le contrat a été signé après l’achat, le droit de rétractation ne s’applique pas, sauf en cas de démarchage à domicile ou sur votre lieu de travail, où un délai de 14 jours calendaires est accordé. Dans tous les cas, le contrat et la notice d’information doivent clairement indiquer les conditions et démarches pour exercer ce droit.
Après une première année de souscription, la résiliation d’une assurance appareils portables peut se faire à tout moment et sans frais. La prise d’effet de la résiliation est fixée à un mois après la réception de la demande. Pour les contrats avec reconduction automatique, la loi prévoit cette possibilité de résiliation sans pénalités. Vérifier les modalités de résiliation permet de s’assurer de pouvoir mettre fin à l’assurance au moment opportun, selon l’évolution de vos besoins de protection.
Consultez Facebook Mobifun pour en savoir plus sur la téléphonie mobile et les meilleures pratiques de couverture.
Source : site gouvernement https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F31419
